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问题就是现状与标准相比的差异或差距

A. 对
B. 错

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管理者首先要聚焦于解决问题，而不是找责任人、分清责任大小，讲道理和理由，辩论谁对谁错。

A. 对
B. 错

天底下没有绝对的真理，立场不同、信念不同，看法也会不同。

A. 对
B. 错

管理问题分析与解决的系统中，最高的要求是：找不到最佳的解决方案不放过。

A. 对
B. 错

麦肯锡的七步成诗系统就是问题分析解决的七个步骤

A. 对
B. 错