使用 滤镜可以模拟水波皱纹效果，常用来制作一些水面倒影图像。
A. 波纹
B. 玻璃
C. 旋转扭曲
D. 彩色铅笔
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以下对CRM的描述中（ ）是不正确的。
A. CRM 是一套智能化的信息处理系统
B. CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
CRM 把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果
D. CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
在计算机技术发展以前，不存在客户关系管理。
A. 对
B. 错
企业缺乏资金，无法开展客户关系管理。
A. 对
B. 错
只要有CRM系统，客户关系管理一定能顺利开展。
A. 对
B. 错
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