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简述企业流程再造的工作步骤

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在企业组织形式中,最古老和传统的组织结构形式是:

A.职能式 直线式
B.曲线式 事业部制

组织扁平化的核心在于:

A.消减中间管理层数量
B.消减工人数量
C.压缩经费开支
D.减少部门数量

虚拟组织的成员不包括:

A.制造商
B.供应商
C.第三方认证中心
D.顾客

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