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兴奋-收缩耦联的概念。

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初级群体指的是其成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。()

静息电位、动作电位的概念、离子机制、大小。

判断极化、去极化、超极化、复极化和超射

克劳德·霍普金斯的广告技巧
喜力滋啤酒曾是美国上世纪五六十年代卖得最好的啤酒，但在它成为美国卖得最好的啤酒之前，它在美国的排名只是第5位，后来现代广告奠基人之一的克劳德·霍普金斯接于了这个广告，短时间内就让它从第五一跃成为了第一。
当时美国啤酒流行"纯啤酒"大战，每家都宣称自己是纯啤酒，在广告中把"纯"字写的特别大，甚至后来用两页来写这个"纯"字，但这些做法对消费者毫无意义。用克劳德·霍普金斯的话说，这些广告都如鹅划水以后留不下任何痕迹。
克劳德·霍普金斯在喜力滋啤酒的啤酒广告中，讲述了大量的事实，证明滋啤酒"纯啤酒"的独特。如:喜力滋啤酒用的是来自4000英尺地下的纯水，喜力滋啤酒的酵母是一块经过1018次试验后，具有独特风味的酵母，喜力滋啤酒的酒瓶都是经过4次高温消毒等等。克劳德·霍普金斯的做法可以分三步:一是参加"纯"字大战，这属于情境因素;二是深度卷入，以事实来说服消费者;三是促成消费者态度转移，由其它品牌转向"喜力滋"。这三步促成了消费者新态度的形成或原有态度的转变。
该广告一下子就让喜力滋啤酒与众多只会把"纯"字放大的啤酒拉开了距离。用当时一位商人的话说，这个广告让我觉得喜力滋啤酒的确与众不同，值得尝试尝试。
上世纪九十年代，中国的乐百氏直接拷贝这一创意，推出了乐百氏纯净水的卖点"27层净化"，迅速获得了良好的市场反响。
问题:(1)请利用西尔斯说服模型，解释克劳德·霍普金斯是如何改变消费者态度的？
(2) 结合案例谈谈如何对消费者进行直接说服和间接说服？