题目内容

1.沟通在管理中的作用（）

A. 协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂
B. 是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径
C. 沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
D. 沟通是组织文化

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激励的作用（）

A. 有利于调动人的积极性
B. 有利于实现组织目标
C. 有利于提高组织绩效
D. 有助于满足需求

马斯洛的需要层次理论，将人的需要分为（）个层次，最高层次需要是（）。

A. 5
B. 自我实现需要
C. 社交需要
D. 6

根据“双因素”理论，（）是保健因素。

A. 薪金
B. 地位
C. 安全
D. 工作环境

根据“双因素”理论，（）是激励因素。

A. 工作本身
B. 工作取得进步
C. 成长的可能性
D. 人际关系