题目内容

一个合格的服务顾问需要具备()条件。

A. 诚实,有职业道德
B. 良好的沟通能力
C. 专业技术知识
D. 计算机系统的熟练操控
E. 主动的服务意识
F. 处理突发事件的能力

查看答案
更多问题

以下属于颈椎牵引的适应证包括

A. 颈部肌肉痛性痉挛
B. 颈椎椎间盘突出
C. 颈椎前后纵韧带病变
D. 颈段类风湿性关节炎
E. 椎间盘炎

孜然又叫安息茴香、阿拉伯小茴香。()

脊髓损伤患者进行运动治疗,可以预防哪些并发症

A. 压疮
B. 体位性低血压
C. 异位骨化
D. 深静脉栓塞
E. 痉挛

服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前,服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。()

答案查题题库