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班组长表扬班组员工时,要遵循的原则有()。
A. 表扬要明确具体
B. 确保员工明确为什么被认可
C. 确保其他组员知道该员工为什么被认可
D. 对能动性高的骨干员工,不用表扬
目标管理的基本原则()。
A. 目标应明确、具体,不可模糊两可
B. 目标要既具有挑战性又有可行性,使其成为员工“跳起来可以摘到的桃子”
C. 目标应具有可测量性,其测量结果不因测量人的不同而不同
D. 有时原则比目标更重要,班组长在目标管理过程中,有时要学会必要的妥协
打造班组团队文化,班组长应()。
A. 消除不安全因素,给员工归属感
B. 协助员工为其制定职业发展规划,并建立实施保障
C. 建立员工教导培训计划
D. 充分尊重员工的合理意见与建议,并协助其实现
若发现有人触电时,下列说法正确的是()。
A. 立即切断电源,使触电人脱离电源,并进行急救
B. 若在高空工作,抢救时必须注意防止高空坠落
C. 立即报告班长或上级,说明地点,请求组织救援队伍
D. 立即电话拨打急救电话,请医院出动救援人员