导游员在处理游客的各种各样的要求时，应遵循的原则是()。
A. 认真倾听，尽量满足原则
B. 合理而可能原则
C. 尊重合同，耐心解释原则
D. 请示汇报原则
查看答案
一个美国旅游团一行l8人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后应该()。
A. 协助订购返程机票，联系用车
B. 告知未享受的旅游活动费用不退
C. 办理签证分离手续
D. 立即向组团社和地接社进行通报
某旅游者因旅游团内部矛盾，要求晚上单独用餐，下列说法正确的是()。
A. 地陪应耐心解释，也可请领队和全陪出面调解
B. 旅游者若坚持单独用餐，地陪可以协助
C. 旅游者若坚持单独用餐，其综合服务费不退，且餐费自理
D. 旅游者若坚持单独用餐，旅行社会在旅程结束后退还其餐费
因相关税收法规取消了持有至到期投资的利息税前可抵扣政策，或显著减少了税前可抵扣金额，将持有至到期投资予以出售的，应将剩余持有至到期投资重分类为可供出售金融资产。（）
下列各项中，应计入外购无形资产成本的有（）。
A. 购买价款
B. 为引入新产品进行宣传发生的广告费
C. 使无形资产达到预定用途发生的专业服务费用
D. 无形资产达到预定用途以后发生的相关费用
微信支付 
支付宝支付