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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：以下符合着夏装着装基本要求的是（）

A. 连裤子袜子的颜色应统一为肉色或深灰色，不得出现破洞和抽丝等现象
B. 制服配有丝巾的，统一将结打在右侧，避免遮挡住胸牌
C. 制服上装每天都须清洗，熨烫平整
D. 不得将笔插放在外部衣兜内（或衣服上）

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故符合下列情况之一的，启动Ⅲ级应急预案（）

A. 造成死亡3～9人
B. 重伤10～49人
C. 直接财产损失1000万元以上至5000万元以下
D. 危及5～29人生命安全

转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：旅客列车厕所库内保洁按照“”的程序洗刷便器及卫生死角（）

A. 一喷、二闷
B. 三刷、四冲
C. 一喷、二刷
D. 三闷、四冲

《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长要迅速了解、判明情况，立即向报告，负责启动列车突发事件应急预案（）

A. 机车乘务员
B. 车辆乘务员
C. 本段安全生产指挥中心
D. 路局客调

《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，动车组票价可按公布票价打折（）

A. 特等座
B. 商务座
C. 一等包座
D. 观光座