题目内容

()是对服务质量的基本测量。

A. 经济效益
B. 顾客的评定
C. 服务员的热情程度
D. 饭店提供的服务项目的多少

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以下不属于信令的是()。

A. 摘机通知
B. 话音
C. 拨号音
D. 忙信号

关键风险指标选择应遵循的三项原则中不包括( )。

A. 指标应该具有相关性
B. 指标应该具有前瞻性
C. 指标应该具有风险敏感性
D. 指标应该能满足使用者的需要

热处理缓冷炉,淬火设备,冷处理设备等属于()。

A. 加热设备
B. 冷却设备
C. 辅助设备
D. 附属设备

鉴别诊断鸭疫巴氏杆菌病主要与鸭()病进行鉴别。

A. 大肠杆菌
B. 喉气管炎
C. 病毒性肝炎
D. 鸭瘟

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