题目内容

秘书工作的事务服务集中体现在()

A. 服务领导,参与决策
B. 办文办事,服务基层
C. 后勤保障,节约开支
D. 上下贯通,左右协调

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客户关系管理的内容有()

A. 客户识别
B. 服务人员的提供
C. 市场行为管理
D. 信息与系统管理
E. 客户服务

使用西餐餐具应注意些什么?

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