保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的()等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
A. 内容、程序及监督电话
B. 内容、程序及服务电话
C. 内容、流程及监督电话
D. 内容、流程及服务电话
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通过()渠道销售保险产品的,保险销售人员应当告知投保人查询保险合同条款的有效途径。
A. 电话
B. 微信
C. 网络
D. 在线商城
保险公司与保险销售人员解除劳动合同或者委托合同,通过该保险销售人员签订的()年期以上的人身保险合同尚未履行完毕的,保险公司应当告知投保人保单状况以及获得后续服务的途径。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 两年
对需要进行伤残鉴定的索赔或者给付请求,保险公司应当提醒投保人、被保险人或者受益人按照合同约定及时办理相关()和()手续。
A. 委托
B. 诉讼
C. 鉴定
D. 仲裁