题目内容

服务的主体、固有特征，服务的主要、基本内容，这是指服务的()。

A. 显性要素
B. 隐性要素
C. 物品要素
D. 环境要素

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我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为().

A. 程序员
B. 系统分析员
C. 信息用户
D. 客户

服务的从属、补充特征，服务的非定量性因素，这是指服务的()。

A. 显性要素
B. 隐性要素
C. 物品要素
D. 环境要素

人类可通过何过程与周围环境不断进行物质和能量的交换和信息传递

A. 新陈代谢
B. 生物转化
C. 生物浓集
D. 化学反应
E. 生物富集

经济上看，软件产品生产是一种()初始版本成本、()复制成本、可忽略产量限制的生产。

A. 高、高
B. 高、低
C. 低、高
D. 低、低