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儿童一般是指处于()年龄段的人。

A. 2~12周岁
B. 2~12岁
C. 0~14周岁
D. 0~14岁

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导游员注视游客的目光应该以()为宜。

A. 正视和平视
B. 正视和环视
C. 正视和仰视
D. 正视和俯视

导游人员在为游客作引导时,不正确的方式是()。

A. 主动在外侧行走,请游客行走于内侧
B. 在单道行进时,导游人员应请游客先行
C. 在转弯或有楼梯是,导游要提前示意或提醒游客
D. 引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进

茯苓、猪苓均含多糖类成分,有增强免疫和抗肿瘤作用。()

导游人员的()是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高旅游产品的使用价值的方式、方法和技巧的能力。

A. 服务技能
B. 导游技能
C. 带团技能
D. 交际技能

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