()经考试合格的,旅游行政管理部门对其颁发导游证资格证。
A. 肺结核病患者
B. 曾被判处有期徒刑1年的人员
C. 被吊销导游证未满1年的人员
D. 年满18周岁的在校大学生
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导游员应具备能力主要包括()
A. 独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B. 语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C. 讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D. 独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织协调能力、讲解能力、特殊问题处理和突发事件的应变能力
中国导游证编号规则为“D-0000-000000”,中间的4位数字表示()
A. 国家代码
B. 发证省、城市和地区的标准国际代码
C. 计数编码
D. 语种代码
取得高级导游人员资格()年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外和旅行商中有较大影响,经考核合格者,可晋升为特技导游。
A. 1年
B. 2年
C. 4年
D. 5年
旅游过程中,遇到某酒店为自身利益,造成了供给缺陷而引起游客的不满。这时,作为导游人员不应该()。
A. 为了保持与酒店的合作关系,睁一只眼闭一只眼
B. 根据协议,监督计划的落实
C. 根据力争,保证供给服务正常化
D. 分清责任,就地解决和弥补