题目内容

The key to regaining a customers confidence is to respond promptly to a customers complaint, whether the problem has been solved or not.

A. 及时答复客户的投诉，认真解决他们的问题，这样才可以提高客户信心。
B. 重获客户信心的关键是及时回应客户的投诉，不论问题是否已得到解决。
C. 取得客户信赖的途径是经常听取他们的意见，不断提高自己的服务质量。

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A. 你只要注册成功，我们这个项目就会给你提供免费支持，但你必须在六个月内通过所有课程的考试。
B. 你一旦报名参加这个项目，我们就会为你提供六个月的支持，在这段时间内你应该完成所有课程。
C. 你只要学完了所有的必修课程，并且在六个月内通过所有课程考试，我们就会向你颁发结业证书。

A. 我们有个特大的喜讯——我们将在七天之内上网展出去年生产的所有电器产品。
B. 我们给你一个特别的惊喜——在线促销我们去年生产的所有电子产品，为期七天。
C. 我们为你准备了礼物——你可凭去年购买我们公司产品的发票在七天内上网申领。

A. 各种研究和调查表明，智能手机和社交媒体的大量使用对儿童的身心健康有负面影响。
B. 所有的研究结果都证明，儿童在成长时期不应该使用智能手机或者参与社交媒体活动。
C. 所有的研究和数据都说明，儿童使用智能手机和社交媒体将会影响到他们智力的发展。

A. 请注意，根据英国的安保惯例，超过35公斤的包裹均必须标明。
B. 请注意，根据英国健康和安全条例，包裹重量不得超过35公斤。
C. 请注意，根据英国运输的规定，包裹的净重都不得多于35公斤。