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简述运输市场消费者需求的特点。

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请说明运输市场消费者购买决策过程。

竞争者产品的基本功能相同，但形式、规格和性能或档次不同，这属于（）

A. 产品形式竞争者
B. 产品品牌竞争者
C. 需求愿望竞争者
D. 平行竞争者

下列人群哪些不属于公众范畴（）

A. 政府
B. 竞争对手
C. 企业职工
D. 记者

马斯洛需要层次理论的最高层次是（）

A. 社交需要
B. 尊重需要
C. 自我实现需要
D. 安全需要