题目内容

客户的沟通是为了( )。

A. 排除一些非客户
B. 拉近与客户之间的距离
C. 加深与客户之间的感情
D. 赢得客户对企业的满意

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网络营销产生的基础包括( )。

A. 互联网络的诞生
B. 消费者心理和行为的改变
C. 市场竞争加剧
D. 营销观念的转变

网络营销工具包括哪些?( )。

A. 企业网站
B. 搜索引擎
C. 电子邮件
D. Web 2.0技术

企业网站的功能有( )。

A. 信息发布
B. 网上调查
C. 顾客服务
D. 网上销售

B2B企业网站评价标准一般包括( )。

A. 网站信息质量高低
B. 网站导航易用度
C. 网站设计美观性
D. 网站电子商务功能