对消费者的行为、态度、价值观等有直接影响的群体是( )。
A. 具体群体
B. 抽象群体
C. 参照群体
D. 对比群体
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下列属于观念领导者(意见领袖)的是( )。
A. 广告代言人
B. 产品推销员
C. 时尚先行者
D. 批量购买者
收入较高、有一定积蓄的家庭的“补偿消费”心理一般出现在( )。
A. 单身期
B. 初婚期
C. 满巢期
D. 空巢期
根据美国学者的社会阶层划分,以“白领阶层”为主体的是( )
A. 上下层
B. 下上层
C. 中上层
D. 中下层
与消费者的购买行为有关的商店布局与商品陈列属于消费环境中的( )。
A. 生态环境
B. 物质环境
C. 精神环境
D. 文化环境