题目内容

取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。

A. 18学时
B. 27学时
C. 54学时
D. 60学时

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更多问题

出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。

A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题
B. 不传播虚假信息和不文明内容
C. 乘客之间交流时不要随意插话

设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。

A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 30日

出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。

A. 要宽容大度，得理让人
B. 要以理服人，语气尽量温和委婉
C. 要尊重乘客的意见和人格，不固执己见

出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。

A. 尽量讲普通话，使用标准服务用语
B. 视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C. 保持微笑、语气和蔼