题目内容

训练师木木想要查看未解决问题的聊天记录，他可以通过以下哪些渠道查到？A.离线消息未处理中“是训练师木木想要查看未解决问题的聊天记录，他可以通过以下哪些渠道查到？

A. 离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”，然后双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工
B. 离线消息已处理中，双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录
C. 数据看板-转人工分析中，双击店小蜜无法理解的问题，即可查看没有配置答案导致转人工的聊天明细
D. 都包含

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