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《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,严格工作质量监督考核。利用95598服务热线、调查问卷、领导检查等方式，开展客户满意度调查。()
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总表内的居民生活照明电量参加功率因数计算，电费也参加功率因数电费调整。()
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客户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，自行确定。()
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客户变、配电工程竣工时，向供电企业报送的竣工报告可以不包括运行值班人员名单。()
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备用电源就是保安电源。()
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