题目内容

“特殊客户”纳入正常客户分档范畴。（）

A. 对
B. 错

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检修联络用的断路器（开关）、隔离开关（刀闸）或其组合时，应在其来电侧验电。

A. 对
B. 错

水路运输的特点为（）。

人工接通率是客服中心电话接通效能的基本保障。

A. 对
B. 错

参考系的选择可以是任意的。

A. 对
B. 错