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专家系统的核心是知识库和____________。(42)

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管理信息系统主要经历了单向数据处理阶段、事务处理阶段、管理信息系统阶段、____和阶段。(43)

“ ”是供应链上、下游企业为了谋求各自收益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象。

规定，在销售季末，零售商可以以一定的价格把未售出的产品全部退还给供应商。

“ ”现象，又称之为“长鞭效应”，它源于英文“Bullwhip”这一单词。