A. 正确 B. 错误
A. 出境和入境旅游业务 B. 出境和国内旅游业务 C. 出境、边境和国内旅游业务 D. 入境和国内旅游业务
A. 头脑风暴 B. 因果矩阵 C. SIPOC D. 数据测量 E. 力场分析 F. 5问法