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“文字是形、音、义三者的结合体。”对于这种看法,你如何评价?

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实际工时可以理解为实际工作时间,即生产现场每名员工工作时间的()。

A. 总和
B. 差额
C. 平均值
D. 最大值

社会营销观念强调()利益的协调一致。

A. 社会
B. 银行
C. 消费者
D. 公众
E. 企业和职工

只要是就业困难的,我们一般就列为就业困难对象。

A. 正确
B. 错误

DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?

A. “您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”
B. “您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”
C. “您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”
D. “您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”

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