A. 家电 B. 汽车 C. 粮食 D. 旅游
A. 一般客户 B. 贵宾客户 C. 个体工商户 D. 集团客户 E. 钻石客户
A. 经历了从个人责任向社会责任的过渡 B. 从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作发展 C. 从单纯出于同情心的助人到在科学基础上的专业助人方法的建立 D. 从个案工作到小组工作的转变