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商家向消费者未履约的进行赔付后，其未提供或未按规定时限提供三年质保服务的行为不再属于《（）》中商家一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。

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商家未给消费者补寄商品，或虽补寄，但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的，将按照“（）”的规定进行处理，因（）因素导致未给消费者补寄商品的除外。

镅241的半衰期是（）。

A. 458h
B. 458d
C. 458s
D. 458a

公告制度的意义在于（）。

A. 有利于社会对企业的监督
B. 有利于保护企业合法权益
C. 有利于维护社会经济秩序
D. 尽可能地宣传企业的优势，掩盖企业的缺点和劣势
E. 通过公告形式，企业可以减少广告费用

HAM模型的（）又称为表现层。

A. 数据库层
B. 超文本抽象机（HAM）层
C. 用户界面层
D. 以上选项都对