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天平的四个计量特性是（）、（）、（）、（）

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投诉回访指投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对什么的意见与建议。（）

A. 处理结果
B. 处理过程
C. 处理统计报告
D. 受理登记

在中性点不接地系统中，当发生一相接地故障时，其他两相对地电压将是原电压的（）倍，中性点对地电压则为相电压。

目前天翼套餐中有较多的套餐有月基本费与话费时长赠送，请说明用户新入网月基本费用收取与赠送时长的赠送原则？

水沟上面应设有预制的钢筋混凝土盖板，其顶面标高应与避车洞底面齐平，排水沟在一定长度上应设（），以便随时清理沉渣。

A. 检查梯
B. 检查井
C. 电缆槽
D. 盲沟