题目内容

报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语，提供优质服务。

A. 优质服务
B. 语言文明
C. 爱岗敬业
D. 恪尽职守

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A. 年龄18周岁以上，男60周岁、女55周岁以下
B. 具有初中以上（含初中）文化程度，并且经过专业培训具有电梯安全技术知识和操作技能
C. c、身体健康，无妨碍从事本工作的疾病和生理缺陷
D. 在本岗位实习三年以上

A. 正确
B. 错误

A. 蜂窝织炎
B. 休克
C. 二重感染
D. 烧伤创面脓毒症
E. 全身性感染