针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些（）
A. 客户满意度
B. 业务开通及时率
C. 故障处理及时率
D. 投诉处理及时率
E. 无线网络优化
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吊杆操作不稳，左右摇摆可能会导致（）。 ①货物损坏； ②舱口围板或其它构件损坏； ③起货机损坏； ④舱内人员受伤。
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③
反腐倡廉战略方针是（）
A. 标本兼治
B. 综合治理
C. 惩防并举
D. 注重预防
E. 强化监督
大型设备双立柱顶面等高度检查，用的两只等高水箱的（）小于0.03mm。
A. 高度差
B. 平行度
C. 平面度
D. 容积差
各级结核病防治机构（疾病预防控制机构）可免费提供哪些诊治项目？
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