题目内容

企业员工培训管理的第一步是（）。

A. 设置培训目标
B. 拟定培训计划
C. 培训计划的实施
D. 培训需要的确定
E. 培训机构的资历

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国际公关调硷的内容主要有（）

A. 组织开展公关活动的目标
B. 组织的国际社会环境
C. 组织的自身状况
D. 组织的国际地位
E. 组织面对国际公众的情况

效率是组织实现它的目的和目标的能力。

A. 正确
B. 错误

（）是指当发生了某种紧急事件时，如果有他人在场那么在场者所分担的责任就会减小。

A. 对模糊情境的社会性定义
B. 评价焦虑
C. 责任扩散
D. 旁观者效应

（）是企业通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大企业知名度，促进商品销售的目的。

A. 服务促销
B. 公关促销
C. 人员促销
D. 广告促销