患者，女性，65岁，因肺源性心脏病收住院。护士收集资料时了解到：病人口唇发绀，呼吸困难，食纳差，口腔溃疡，焦虑，应先执行的护理措施是
A. 与其交谈，解除焦虑
B. 调节食谱，促进食欲
C. 通知家属来医院探望
D. 口腔护理促进溃疡愈合
E. 吸氧，缓解缺氧状态
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员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由()签字批准。
A. 授权人
B. 上司
C. 员工本人
D. 秘书
秘书在安排车辆使用时，如果车辆安排发生冲突，秘书首先应()。
A. 主动与当事各方协调
B. 上报主管
C. 自行决定归谁使用
D. 求助朋友
在通话过程中，如果出现线路中断的情况，()。
A. 拨打电话一方应及时重拨
B. 接话方应主动拨打电话
C. 拨打电话一方应静等
D. 接通后接话方应表示歉意
如果上司外出多个地方，秘书应()。
A. 把所有邮件都邮寄给上司
B. 把所有邮件保存，待上司回来看
C. 登记所有邮件，并用电话一一告知上司
D. 将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
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