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根据信息的(),可将其分为横向信息和纵向信息。

A. 稳定状态
B. 来源方向
C. 性质
D. 作用

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下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是()。

A. 语调柔和,使来客产生甜蜜感
B. 语言简练,问一答一,问二答二
C. 语意明确,直接指出来客的不足之处
D. 语速适中,指说话速度不太快也不太慢

对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,其中不属于业务工作协调内容的是()。

A. 会议协调
B. 事项协调
C. 同属部门的协调
D. 公文活动协调

下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是()。

A. 对于来访人员是麻风病患者的,信访部门直接派人送往医院
B. 具有传染性的麻风病患者,直接由卫生部门独自处理
C. 对于来访人员是麻风病患者的,让其本人直接到卫生部门进行检查
D. 具有传染性的麻风病患者,信访部门要协助卫生部门负责处理

下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是()。

A. 目的明确
B. 内容系统
C. 态度谦和
D. 直接督查

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