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史地文化知识是导游服务的原料，是导游人员的看家本领。（)

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导游人员对旅游团队必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施，对散客必须按事前约定的内容和标准实施。（)

图文声像导游亦称物化导游。（)

导游人员的业务主要是在接待、陪同旅游者旅行、游览过程中为其提供导游讲解服务和旅途生活服务。（)

未受旅行社委派，即使有合法的导游证，导游人员也不得私自接待旅游团。（)