下列形成文件的程序中，属于GB/T19001-2000标准中明确规定要求的是（）程序。
A. 文件控制
B. 记录控制
C. 不合格控制
D. 管理评审
E. 内部审核
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审核准则是审核工作的依据，以下可作为审核准则的文件是（）。
A. 质量方针
B. 质量管理手册
C. 质量管理教材
D. 作业指导书
矩阵图主要用于（）。
A. 确定质量改进的着眼点
B. 制订质量改进方案
C. 发现制造过程不良品的原因
D. 拟订质量改进计划
质量委员会的基本职责包括（）。
A. 推动、协调质量改进工作并使其制度化
B. 制定质量改进方针
C. 为质量改进团队提供资源
D. 保证质量改进按时进行
E. 制订质量体系文件
销售者的产品质量义务有（）。
A. 保证产品内在质量
B. 保持产品原有质量
C. 符合产品包装的要求
D. 不得生产假冒伪劣产品
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