题目内容

配送辅助流程中，当遇客户联系不到人、打电话得知客户人不在本地等情况时，需转入如下（）处理流程

A. 预约问题处理流程
B. 投保单问题处理流程
C. 保单问题处理流程
D. 验车问题处理流程

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决策判断分支结构由（）设计图标以及附属于该设计图标的分支共同构成。

A. 【框架图标】
B. 【决策判断】
C. 【擦除图标】
D. 【等待图标】

在Windows的“资源管理器”窗口中，若希望显示文件的名称、类型、大小、最后一次被修改的时间等信息，应该选择“查看”菜单中的（）。

A. 详细资料
B. 列表
C. 大图标
D. 小图标

简述通感的修辞作用。

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