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年终岁尾，不缺鱼米（打一字）。

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严格按照客户投诉处理流程，第一时间上报并进行妥善处理，地区公司参股加油站按照自有（）模式处理客户投诉。

A. 加油卡管理
B. 油库管理
C. 加油站管理
D. 以上都不对

中国影响最广的戏曲片是（）。

计算机存储容量的基本单位是（）。

A. 字节
B. 数字
C. 符号

置换补焊方法常用的置换介质有（）。

A. 氮气
B. 水蒸汽
C. 氧气
D. 氩气
E. 一氧化碳