题目内容

CNKI标准检索分为三个步骤：（）

A. 输入检索范围控制条件
B. 输入目标文献内容特征
C. 选择检索词控制字段
D. 对检索结果进行分组分析和排序分析

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（）不属于客房服务员的工作内容。

A. 清扫客房并保证其卫生质量标准
B. 负责整理工作间及准备物品
C. 正确处理客人的遗留物品
D. 负责客人投诉的处理
E. 巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制
F. 控制部门费用

傅别

瞿希贤

八热地狱具体有哪些？请一一说明其受苦状况、众生寿量、转生原因。