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S与M结婚近一年了，夫妻关系融洽，但令S烦恼的是婆婆常在外人面前批评自己，让自己在邻里面前抬不起头来。丈夫明确表明自己不插手S与母亲的关系，S只得找到街道妇联的工作员帮忙，调解婆媳关系。工作人员与S、M和S的婆婆共同沟通，循环提问，发现一些误会使婆婆耿耿于怀，才会产生一系列家庭问题，在工作员的辅导下，S与婆婆的关系越来越亲密。工作员的工作方法是（）。

A. 小组工作方法
B. 社区工作方法
C. 家庭治疗的方法
D. 社会工作行政方法

道德信念的特征主要有（）。

A. 综合性
B. 稳定性
C. 持久性
D. 可变性

按服务过程中参与程度的高低可将服务分成哪几类？

动力环境监控系统的业务台软件在运行时提示连接数据库失败，可能是什么原因，如何排除？