对重大、复杂、疑难的信访事项，可以（）。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。
A. 采取听证的办法
B. 召开听证会
C. 举行听证
下列哪种说法是正确的（）.
A. 发病率和患病率是一样的
B. 现患率和患病率是不一样的
C. 某病发病率的分母中包括具有该病免疫力和现患病的人
D. 发病率指某特定时期内特定人口中新病例出现的频率
E. 患病率指特定时期内特定人群中发生某病的比例
关闭一个问题应完成哪些工作？（）
A. 记录问题的解决方案
B. 执行变更后评审（PIR）
C. 问题已纳入知识库或问题数据库
D. 建立配置基线
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