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刚性管理与柔性管理的唯一区别在于适用对象不同（）

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过程控制又称为（）

A. 反馈控制
B. 直接控制
C. 间接控制
D. 现场控制

决策者既希望行动声势浩大，又担心经费投入太大，这是一种（）

A. 决策冲突
B. 双避冲突
C. 双趋冲突
D. 趋避冲突

有效的控制是以科学的（）为条件的

A. 战略
B. 决策
C. 计划
D. 组织

在下列各项中，（）属于管理方法中的心理方法

A. 游说策动
B. 尊重
C. 关怀
D. 暗示与期待