影响系统工作质量的因素主要有： 计算机的硬件 、 系统软件 、 应用软件和（）
A. 人员素质
B. 专业能力
C. 软件价格
D. 人工处理质量与效率
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信息资源管理（IRM）是对包括信息、信息技术、信息人员和（）等在内的信息资源的管理。
A. 信息设备
B. 信息流程
C. 信息安全
D. 信息库
BSP方法采用的是（）
A. “自上而下”的系统规划和“自上而下”的系统实现。
B. “自下而上”的系统规划和“自上而下”的系统实现。
C. “自下而上”的系统规划和“自下而上”的系统实现。
D. “自上而下”的系统规划和“自下而上”的系统实现。
管理信息系统的概念结构是由（）、 信息处理器 、 信息用户 和 信息管理者 组成。
A. 信息源
B. 信息单位
C. 信息加工
D. 信息利用
信息资源管理延伸和发展了（），且把传统的信息扩展为信息、信息技术、信息设备、信息人员等全部信息资源。IRM的研究也延伸到信息系统之外的环境，包括信息政策、信息经济、组织机构等问题。
A. DBMS
B. DBA
CIMS
D. MIS
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