书面沟通的基本原则为：
A写作目的明确
B思维清晰
C全面了解主题
D字斟句酌
E进行换位思考
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影响有效倾听的因素有：
A讲话速度与思考速度的差异
B思想不集中
C假装专心
D措辞晦涩
E身体欠佳
面谈者在面谈时应注意的技巧主要有以下几方面：
A了解听众
B阐明目的
C营造氛围
D恰当提问
E适时记录
双曲１／４砖长厚的拱，没砌完拱波砖一列，还应该随即在拱体上表面湿抹（）左右厚的水泥砂浆一层，使其更好的填满砖缝.
A. ２０ＭＭ
B. １０ＭＭ
C. ５ＭＭ
下面哪些是使用Email的原因？
AE-mail比其他沟通形式更快
BE-mail是一种可以和多人同时交流的简单方式CE-mail比其他的沟通形式更安全
DE-mail是与同事进行非正式沟通的一种很好的方式
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