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狭义的导游语言是指导游人员进行导游服务时所使用的口头语言。()

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依据《行政许可法》有关规定,经过听证程序的,行政机关作出行政许可决定的根据是()。

A. 上级机关批复
B. 专家论证结果
C. 听证笔录

4月5日,持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品,5月3日,该持卡人到商场退货价值为800元的商品,此时商场应该()。

A. 在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易
B. 在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易,并重新做一笔500元的消费交易
C. 在POS机进行一笔刷卡消费1300元,再对原交易进行一笔800元的退货交易
D. 在POS机上对原交易进行一笔800元的消费撤销。

在导游语言中,态势语言是一种运用较多的沟通方式。()

导游讲解服务能够给旅游者带来知识享受和美感享受,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。()

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