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在Internet上收发E-Mail的协议不包括_________。

A. SMTP
B. POP3
C. telnet
D. IMAP

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http的中文名称是__________。

A. 超文本标记语言
B. 超文本传输协议
C. 超文本文件
D. 超媒体文件

字符"a"的ASCII码值是。

A. 90
B. 96
C. 97
D. 98

PowerPoint中，插入组织结构图的操作方法是_______。

A. "插入"→"图片"→"组织结构图"
B. "格式"→"图片"→"组织结构图"
C. "编辑"→"图片"→"组织结构图"
D. "视图"→"图片"→"组织结构图"

启动Windows操作系统后，桌面系统的屏幕上肯定会显示的图标是______。

A. "回收站"和"开始"按钮
B. "我的电脑"、"回收站"和"资源管理器"
C. "我的电脑"、"回收站"和"office2003"
D. "我的电脑"、"开始"按钮和"Internet浏览器"