全面质量管理是全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织的质量管理和（）的质量管理。
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质量分为产品质量和工作质量，产品质量代表着企业经营的结果，工作质量意味着企业对经营成果产出过程的控制。
A. 对
B. 错
全面质量管理的英文缩写为TQM
A. 对
B. 错
六西格玛管理是由诺基亚公司于20世纪80年代提出的一种质量控制方法。
A. 对
B. 错
某男性病人有尿痛及血尿史，为确诊须进行膀胱镜检查,下述说法,何者错误（ ）
A. 插入膀胱镜时应提起阴茎以消除耻骨下弯
B. 须依次通过尿道外口、膜部及内口3个狭窄
C. 如误伤膜部尿道时,尿可能渗人会阴深隙
D. 膀胱镜到达膀胱后可通过输尿管间襞寻找两输尿管口
E. 两输尿管口与尿道内口间的平滑区即膀胱三角
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