题目内容

质量就是指产品的性能所达到的水平和等级。

A. 对
B. 错

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服务系统管理中,顾客参与的程度越深,对效率影响越大。

A. 对
B. 错

技术越先进,竞争能力越强,因此每个企业都应采用最先进技术。

A. 对
B. 错

对企业来说,不管是不是瓶颈资源,其利用率都是越高越好。

A. 对
B. 错

顾客对生产的参与程度影响企业的生产效率。

A. 对
B. 错