业务服务运维管理BSM是针对业务提出的需求做被动式调整,关注信息化服务对业务带来的影响,关注整体业务的情况,强调从业务目标出发来优化的信息化服务
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应用系统运维在信息系统生命周期中有着举足轻重的作用,是软件生命周期中耗费最少、延续时间最短的活动,占信息系统开发的比重越来越高。
A. 对
B. 错
信息化运维管理的目标建立规范标准的信息化运维管理流程,由流程管理向职能管理转变;
A. 对
B. 错
信息化运维管理的目标倡导治理层重视并理解信息化服务管理的重要性,由单纯的技术或管理向各利益相关方的综合治理转变;
A. 对
B. 错