随着社会的发展，公关人员不仅要是企业的喉舌，也要是企业的耳目，起到环境监测器的作用。
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消费者对某一商品的喜爱，既要靠使用经验的积累，也要靠企业的教育和引导。消费教育的目的在于引导消费者接受新的消费意识，形成科学的消费行为。
A. 对
B. 错
从协调企业与公众的关系角度来看，信息输出较之于信息输入来说，更具意义和价值。
A. 对
B. 错
实事求是的原则要求企业组织开展公关工作时先要踏踏实实地去做，在做之后，实事求是地说。
A. 对
B. 错
燃料输入热量Qr=300MJ，排烟热损失Q2=15MJ，化学不完全燃烧热损失Q3=1MJ，机械不完全燃烧热损失Q4=6MJ，散热损失Q5=1MJ，灰渣物理热损失Q6=3MJ，求锅炉的热效率。注：结果保留小数点后两位，以百分数表示。
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